Damit wir Ihre Überweisungen aus dem elektronischen Zahlungsverkehr (Internet-Banking, Home & Office-Banking, HOB/MBS) noch am selben Bankwerktag verarbeiten können, ist es notwendig, dass diese bis spätestens 15:00 Uhr an uns übermittelt werden. Dieser Zeitpunkt gilt für Inlandszahlungen und Zahlungen innerhalb der EU. Zahlungen ins EU-Ausland müssen bis spätestens 11:00 Uhr, Eilzahlungen (UPS) bis spätestens 14:00 Uhr bei uns eintreffen, damit wir eine Weiterleitung am selben Bankwerktag noch gewährleisten können. Für später einlangende Aufträge übernehmen wir für eine taggleiche Durchführung keine Gewähr.

Die Freischaltung des Internet-Bankings und somit die Nutzung aller Funktionen ist für Sie kostenlos.

Mit dem Volksbank Internet-Banking können Sie sich auf eine sichere Verbindung zu Ihrem Konto verlassen!

Schon beim Einstieg wird Ihr Konto von drei Sicherheitsmechanismen geschützt:

1) Verfügernummer: Die Verfügernummer ist ein mehrstelliger Zahlencode, den Sie nach Anmeldung zum Internet-Banking von Ihrer Volksbank bekommen.
2) Verfügername: Der Verfügername dient als zusätzliches Sicherheitsmerkmal, welches beim Ersteinstieg von Ihnen festgelegt wird.
3) PIN: Gemeinsam mit Verfügernummer und Verfügername ist die PIN Ihr „Schlüssel“ zum Internet-Banking. Eine Initial-PIN (Erst-PIN) erhalten Sie nach Anmeldung zum Internet-Banking von Ihrer Volksbank. Ihre persönliche PIN legen Sie beim Ersteinstieg selbst fest. Die persönliche PIN hat aus mindestens 6 Zeichen, möglichst einer Zahlen/Buchstabenkombination zu bestehen und ist jener Teil der Identifikation, der unbedingt geheim zu halten ist.
Wir verwenden zur Datenübertragung die höchstmöglichen Sicherheits-Verschlüsselungen (128-Bit SSL) im Netz. Seiten, die das SSL-Protokoll verwenden, können an ihrer URL erkannt werden, da sie mit "https://" und nicht mit "http://" beginnen und ein Sicherheitsschloss aufweisen. Überprüfen Sie dies bitte immer bei der Verwendung Ihres Internet-Bankings.
Wichtiger Hinweis: Die Internet-Banking Anwendung funktioniert nur mit einem Internetbrowser, der die 128bit SSL-Verschlüsselung verwendet.

Das Volksbank Internet-Banking bietet Ihnen modernste und laufend weiterentwickelte Sicherheitssysteme. Dennoch ist es für Sie als User wichtig die eigene Systemsicherheit zu gewährleisten, sich selbst sicher im Internet zu bewegen und mögliche Gefahren zu beachten.

Wir haben für Sie auf zwei Seiten die wichtigsten Empfehlungen zur Sicherheit beim Internet-Banking zusammengefasst. Mit der  Berücksichtigung dieser können Sie zur Steigerung Ihrer eigenen Sicherheit im Internet Beitragen. Sie finden hier Tipps zu folgenden Themen:

Der Einsatz von "i-TAN´s" erhöht die Sicherheit, um sich effizient vor so genannten "Phishing-Attacken" und "Trojaner-Programmen" zu schützen.

Ihre Sicherheit im Electronic Banking hat für uns höchste Priorität.

Deshalb setzen wir mit dem innovativen "i-TAN-Verfahren" einen weiteren Schritt, der Sie effizient vor so genannten "Phishing-Attacken" und "Trojaner-Programmen" schützt.

An der grundsätzlichen Verwendung des Volksbank Internet-Bankings ändert sich nichts. Erst bei der Aufforderung zu einer TAN-Eingabe kommt das i-TAN-Verfahren zur Anwendung.
Links neben dem Feld zur TAN-Eingabe sehen Sie eine automatisch vom System vorgegebene Nummer, den so genannten Index.

Nehmen Sie Ihre i-TAN-Liste zur Hand, suchen Sie den zum Index gehörigen TAN und geben Sie diesen zur Autorisierung in das TAN-Feld ein. Das System wird bis zur Verwendung dieses vorgeschriebenen i-TAN´s keine andere i-TAN akzeptieren.

Die neue HOB Version unterstützt ebenfalls das i-TAN-Verfahren. An der grundsätzlichen Verwendung von HOB wird sich nichts ändern, das neue i-TAN-Verfahren kommt erst bei Aufforderung zu einer TAN-Eingabe zur Anwendung.

Nehmen Sie Ihre i-TAN-Liste zur Hand, suchen Sie den zum Index gehörigen TAN und geben Sie diesen zur Autorisierung in das TAN-Feld ein. HOB wird bis zur Verwendung dieses vorgeschriebenen i-TAN´s keine andere i-TAN akzeptieren.

Sie können bereits jetzt Ihre Aufträge im HOB mit i-TAN´s autorisieren, indem Sie einfach den dem i-TAN vorangehenden Index ignorieren.

Ihre i-TANs werden Ihnen automatisch von Ihrer Volksbank zugesandt. Falls Sie bereits im Besitz einer i-TAN-Liste sind und eine weitere benötigen oder Ihre „alte“ i-TAN-Liste selbst deaktivieren wollen (Verlust, Diebstahl) - dazu haben Sie zwei Möglichkeiten:

1) Aktuelle „alte“ TAN-Liste deaktivieren
Unter dem Punkt "Administration" können Sie mit dem Button „TAN sperren“ Ihre „alte“ TAN-Liste sofort deaktivieren. Automatisch wird Ihnen eine neue i-TAN-Liste ausgestellt, die Ihnen zugesandt wird bzw. ist in Ihrer Filiale abzuholen ist. Beachten Sie bitte, dass Sie bis zum Erhalt der neuen Liste über keine gültigen TAN´s verfügen, um Ihre Bankgeschäfte zu tätigen.

2) Anforderung einer neuen i-TAN-Liste beim Kundenberater
Nach Erhalt dieser deaktivieren Sie Ihre „alte“ TAN-Liste im Volksbank Konto-Banking unter dem Punkt „Administration“, in dem Sie den Button „TAN-Liste neu“ drücken.

Sollte Ihnen automatisch eine i-TAN-Liste zugesandt werden (falls eine bestimmte Anzahl der „alten“ TAN´s bereits verbraucht wurde), deaktivieren Sie ebenfalls Ihre „alte“ TAN-Liste mit dem Button „TAN-Liste neu“.

Für Fragen rund um das neue i-TAN-Verfahren steht Ihnen Ihr Kundenbetreuer gerne zur Verfügung.

Überzeugen Sie sich selbst vom Internet-Banking der Volksbank und testen Sie dieses anhand unserer Demo-Version.

Geben Sie auf der folgenden Seite als Verfügernummer eine beliebige Zahl (weitere Felder müssen in der Demo-Version nicht ausgefüllt werden) ein und klicken Sie anschließend auf "LOGIN" um die Demo-Version zu starten.

Demo-Version öffnen